Оценка качества оказания услуг населения в сфере здравоохранения |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 38751 | |
Дисциплина: | ГМУ | |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | Ранхингс - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 490 руб. | |
Просмотров: | 6200 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические и нормативно-правовые аспекты оценки качества оказания услуг населению в сфере здравоохранения 7 1.1 Понятие и стадии оценки качества оказания медицинских услуг 7 1.2 Нормативно-правовая основа оценки качества медицинских услуг 15 1.3 Внешний и внутренний (вневедомственный и ведомственный) контроль качества оказания медицинских услуг 20 Глава 2. Практика оценки качества оказания медицинских услуг населению в медицинской организации (КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1 г. Барнаула») 26 2.1 Общая характеристика КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1 г. Барнаула» 26 2.2 Анализ системы оценки качества оказания медицинских услуг населению в КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1 г. Барнаула» 35 2.3 Оптимизация системы оценки качества оказания медицинских услуг населению 47 Заключение 52 Список используемых источников и литературы 55 |
|
Отрывок: |
Введение В статье 25 Всеобщей Декларации прав человека закреплено право каждого человека на медицинский уход, необходимый для поддержания его здоровья. Данное положение Декларации нашло свое закрепление и в национальном законодательстве России – в соответствии с частью 1 ст. 41 Конституции нашего государства , каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь, которая оказывается в государственных, муниципальных и частных (коммерческих) учреждениях и организациях здравоохранения. При этом представляется очевидным, что медицинская помощь и медицинские услуги являются категориями, которые, помимо прочего, связаны с качественными характеристиками, иными словами, качество оказываемых медицинских услуг может оцениваться и должно оцениваться. По сути, оценка качества медицинских услуг является важнейшим механизмом, направленным на развитие государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения, что в соответствии с частью 2 ст. 41 Конституции России является важнейшей задачей государства. Именно система оценки качества медицинских услуг позволяет сделать вывод о том, действительно ли медицинский работник «направляет режим больных к их выгоде сообразно с его силами и его разумением, воздерживаясь от причинения всякого вреда и несправедливости, чисто и непорочно проводит свое искусство», как он обязан делать это в соответствии с Клятвой Гиппократа. При этом очевидно, что система оценки качества оказания медицинских услуг характеризуется существенной проблематикой. [...] Глава 1. Теоретические и нормативно-правовые аспекты оценки качества оказания услуг населению в сфере здравоохранения 1.1 Понятие и стадии оценки качества оказания медицинских услуг Для понимания сущности оценки качества оказания медицинских услуг первоначально необходимо определить, что собой представляет качество таких услуг как таковое, а также что являет собой медицинская услуга в целом. Следует отметить, что термин «качество» имеет несколько значений, с точки зрения темы настоящего исследования под качеством можно понимать «совокупность характеристик и свойств услуги, работ или продукта (продукции) придающих им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности потребителя» . При этом, как уже отмечалось во введении к настоящему исследованию, достаточно сложно выработать объективные и самодостаточные критерии оценки качества услуг медицинского характера. Оценка по результату «грешит» такими проблемами, как неточность медицины, неизлечимый характер заболевания, злостное невыполнение пациентом рекомендаций медицинских работников и т.д. Иными словами, даже при самом грамотном и ответственном подходе медицинских работников к оказанию медицинской помощи, при всеобъемлющем стремлении придать медицинской услуге качественный характер результат оказания такой услуги может быть отрицательным. [...] | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Проблемы реформирования здравоохранения | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АлтГТУ | |
Просмотры: | 10525 | |
Тема: | Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Алейская центральная районная больница» | Подробнее |
Тип: | Отчет по практике | |
Вуз: | АГМУ | |
Просмотры: | 9463 | |
Тема: | Совершенствование финансово-хозяйственной деятельности учреждений здравоохранения (на примере ГБУЗ НО «Городская поликлиника № 51 Канавинского района г. Нижнего Новгорода») | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | РАНХиГС | |
Просмотры: | 4263 | |
Тема: | О некоторых аспектах и проблемах контрольно-надзорной деятельности в системе здравоохранения | Подробнее |
Тип: | Эссе | |
Вуз: | РАНХиГС | |
Просмотры: | 9193 | |
Тема: | Экономика здравоохранения вариант 24 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГМУ | |
Просмотры: | 10555 | |
Тема: | Формирование организационной культуры в организации здравоохранения | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГМУ | |
Просмотры: | 7243 | |